Majadahonda se suma a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Majadahonda se une a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que desde 1983 se conmemora hoy, 15 de marzo. El Ayuntamiento de Majadahonda cuenta, desde el 1 de junio de 1984, con una Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que en sus inicios era un punto de información y formación de los vecinos en materia de consumo.

Majadahonda se une a la celebración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, que desde 1983 se conmemora hoy, 15 de marzo.
El Ayuntamiento de Majadahonda cuenta, desde el 1 de junio de 1984, con una Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), que en sus inicios era un punto de información y formación de los vecinos en materia de consumo.

En sus casi 27 años de existencia, la OMIC ha desarrollado funciones de asesoramiento, mediación, inspección de mercado y formación de consumidores. Así, durante 2010, atendió 1.375 consultas, tramitó 956 reclamaciones, impartió charlas sobre consumo destinadas a la Tercera Edad y organizó 24 talleres de formación en colegios.

Asimismo, desde 2008 se convoca anualmente el Concurso de Cuentos de Jóvenes Consumidores Responsables, cuyo objetivo es sensibilizar a los escolares sobre la importancia que tiene consumir de forma consciente, crítica, solidaria y responsable Majadahonda es, además, la sede de la Junta Arbitral de Consumo de la Zona Noroeste de la Comunidad de Madrid, creada el 18 de septiembre de 2001. A través de este sistema arbitral, empresarios y consumidores resuelven de forma gratuita, sencilla y rápida las posibles controversias.

En el año 2010, la Junta Arbitral recibió 99 solicitudes de arbitraje, correspondientes en su mayoría al sector de la telefonía, seguidas por el sector de la tintorería.

La Junta ha dictado 59 laudos.
Más información:
OMIC: Teléfono 91.634.91.07/ Fax 91.634.91.05/ consumo@majadahonda.org
JUNTA ARBITRAL DE CONSUMO: Teléfono 91.634.91.57/ Fax: 91.634.91.05/ junta.arbitral@majadahonda.org